OBJETIVO
El presente documento establece los términos y condiciones para el uso de la página Web shop.cnseguridad.com (en lo sucesivo el Sitio Web), así como la compra de los productos exhibidos y ofrecidos dentro de Sitio Web, mismos que son comercializados a través de este medio por la empresa CN SEGURIDAD., por lo que al realizar compras o utilizar el sitio web, acepta de conformidad los Términos y Condiciones, políticas de Términos y Condiciones, Política de Protección de Datos y Política de Cookies, por lo que si usted no está de acuerdo le sugerimos no realizar compras mediante el presente Sitio Web, voluntad que será manifestada de conformidad a los artículos 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal, así como a los artículos 80, 81 y demás relativos y aplicables al Código de Comercio y a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás legislaciones aplicables.
ante cualquier duda con estos términos y condiciones favor de comunicarse al correo contacto@cnseguridad.com.
SUS DATOS Y VISITA AL SITO WEB
La sola utilización o visita del Sitio Web le otorga al público en general o a quien lo use, la condición de "Usuario”.
La información o datos personales que sean facilitados para la realización de las compras por medio del presente Sitio Web serán tratados de conformidad a lo establecido en las políticas de protección de datos. Al hacer uso de esta página web usted es consciente del tratamiento de dicha información personal y datos, además de que declara que toda la información o datos que facilite son veraces y corresponden con la realidad.
RESPONSABLES DEL SITIO WEB
La venta de productos realizados a través de esta plataforma o Sitio Web es realizada bajo la denominación: CN SEGURIDAD, con domicilio en Calle 20 #151 x 19 Y 23 Polígono 108 Itzimná, C.P. 97143 Mérida, Yucatán, México.
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los productos que se venden a través de este Sitio Web, están disponibles para su envío dentro de la República Mexicana, salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible, lo anterior sin ninguna responsabilidad para CN SEGURIDAD.
En caso de desear adquirir productos del extranjero, será necesario comunicarse al correo contacto@cnseguridad.com para revisar los costos de envío.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si por causas de fuerza mayor se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle al Usuario, información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que el Usuario podrá encargar. No se realizarán reembolsos.
COMPRA
Para realizar un pedido, se deberá de seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “MERCADOPAGO”, tras realizada dicha acción el consumidor deberá llenar los campos con la información solicitada para concretar su pago, posteriormente recibirá un correo electrónico a la dirección electrónica indicada por el propio usuario en la cual se acusara de recibido su pedido. Hasta en tanto no exista dicho correo de aceptación por parte de CN SEGURIDAD no existirá un contrato entre el consumidor y CN SEGURIDAD. Si no recibió este correo favor de comunicarse a contacto@cnseguridad.com para que la empresa le brinde una solución.
Todos los pedidos u órdenes de compra están sujetos a la aceptación de CN SEGURIDAD, por lo que la empresa se reserva el derecho a rechazar un pedido en caso de que así sea conveniente.
Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de pedido.
ENTREGA
Contamos con varias opciones de envío y puedes elegir la que tu prefieras antes de concluir tu proceso de compra.Puedes elegir entre las siguientes opciones:- Envío gratis en nuestra sucursal en un tiempo aproximado de 24hrs.- Envío nacional con cobertura regular por $200 con un tiempo aproximado de arribo que va de 3 a 4 días hábiles dependiendo el lugar al que se envía- Envío al interior del periférico de la ciudad de Mérida por $100
PRECIO Y PAGO
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro Sitio Web shop.cnseguridad.com. Los precios de los artículos ya incluyen IVA, pero no incluyen los gastos de envío, por lo que el costo de éste último se añadirá al importe total de los productos adquiridos. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán las órdenes de compra o pedidos realizados por el Usuario, siempre y cuando exista una Confirmación de Pedido, pues los Términos que regirán al contrato serán los que se encontraban vigentes al momento en que se efectuó la compra, por lo que si hubiera un incremento o disminución en los precios de esos mismos productos con posterioridad, CN SEGURIDAD no tendrá derecho u obligación de reembolsar cantidad alguna o bien solicitar la diferencia del precio de los productos.
Una vez que el Usuario haya seleccionado todos los artículos que desea comprar y estos se hayan añadido a su carrito, el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
El usuario podrá utilizar como medio de pago deposito en efectivo, tarjetas de débito o crédito a través de las pasarelas de pago que se encuentren disponibles en el Sitio Web. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se encriptan los datos de la tarjeta de crédito o débito del Usuario. El cargo en su tarjeta se realizará cuando recibamos su pedido y el cual sea confirmado por la empresa.
Al hacer clic en "Realizar Pago" el Usuario está confirmando que la tarjeta de crédito o débito es suya, por lo que CN SEGURIDAD en ningún momento será responsable por el mal uso, suplantación, clonación, robo de identidades y/o algún otro supuesto relacionado con el uso indebido de este medio de pago. Todas las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, La empresa no será responsable por ningún retraso o falta de entrega de los productos o comisión que se generé por la falta de autorización o rechazo de cargo por parte de la entidad emisora del medio de pago.
Tal y como lo establece las leyes fiscales, el usuario podrá solicitar su factura con los datos del ticket que se enviará junto con los Productos mediante el portal de facturación en línea disponible en el sitio web.
RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra tienda en línea, estará limitada estrictamente a las cantidades efectivamente pagadas.
Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en el presente Sitio Web se suministran de manera ilustrativa para el usuario y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos salvo las establecidas legalmente. En este sentido, estamos obligados a entregarle productos que sean conformes con el Contrato, respondiendo frente al Usuario de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el Contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por nosotros, posean las cualidades que hayamos presentado en este Sitio Web y presenten la calidad habitual en el producto.
Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garantías, salvo aquéllas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios.
Únicamente seleccionamos los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto. Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos como consumidor y usuario, ni a su derecho a desistir del Contrato.
PROPIEDAD INTELECTUAL
La marca "CN SEGURIDAD" y los signos distintivos, marcas, el nombre de dominio del Sitio Web shop.cnseguridad.com y sus logotipos, equivalen a marcas, avisos comerciales, nombres comerciales y nombres de dominio propiedad de CN SEGURIDAD, mismos que se encuentran debidamente protegidos por la Legislación Mexicana y por los Tratados Internacionales, además de que dicha marca así como sus signos distintivos se encuentran debidamente registradas y protegidas por el IMPI (Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual)
Los Derechos de Autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, transferencias magnéticas o electrónicas, conversión digital, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones o en general cualquier información contenida o publicada en el Sitio Web, se encuentran debidamente protegidos de conformidad con la legislación aplicable a la Propiedad Industrial y Derechos de Autor.
Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir ya sea en forma total o parcial, los avisos comerciales, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en el Sitio Web.
En caso de que el usuario o visitante transmita a CN SEGURIDAD cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través de CN SEGURIDAD, el Usuario le otorga a ésta en este acto una Licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, incluyendo entre los derechos otorgados el derecho de sub licenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.
Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a CN SEGURIDAD (incluyendo sin limitación algunas ideas para renovar o mejorar el Sitio), ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier área del Sitio Web en virtud de otros medios o modos de transmisión ya conocidos o en el futuro desarrollados.
Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente en este acto a intentar cualquier acción legal, demanda o reclamación en contra de CN SEGURIDAD por cualquier violación presente o futura relacionada con cualquier derecho de Propiedad Industrial o Derechos de Autor, derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás materiales que el propio "Usuario" envíe al Sitio Web.
Esta política tiene como fin actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieren generar u originar según lo estipulado en la Legislación aplicable, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el Derecho de Propiedad Intelectual de terceros.
En el caso de que algún Usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el sitio y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de Propiedad Intelectual, deberán enviar una notificación por correo electrónico a través de la cuenta ofrecida en la sección de contacto, en el que indiquen, cuando menos: a) sus datos verídicos, personales y de contacto, b) la firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual, c) la indicación precisa y completa del o de los contenidos protegidos mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en el sitio, d) una declaración expresa y clara de que la introducción del o de los contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, e) una declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del demandante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del o de los contenidos constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.
VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
El usuario o visitante no debe realizar un uso indebido del Sitio Web, mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Por lo que el Usuario se compromete a no atacar este Sitio, sus ordenadores y/o servidores donde se encuentre alojado el Sitio Web en ninguna de las formas existentes o por existir.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones o delitos tipificados por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar este Sitio.
No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, implantación o robo de identidades, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de este Sitio Web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.
CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR
Las Causas de Caso Fortuito o Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable, señalando de manera enunciativa mas no limitativa las siguientes:
Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremotos o sismos, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor.
Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor.
NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use el Sitio o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este convenio estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los tribunales competentes.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente convenio, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Mérida, Yucatán, México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
Para cualquier duda respecto a este documento o a los principios que rigen el el sitio web shop.cnseguridad.com, sugerimos consultar a un asesor a través de los medios de contacto disponibles en el mismo.